DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ=D:\web\sites\ws3_sites\RMConcept\httpdocs\backyard\fpdb\rm18.mdb; אתר מגדל - חסכון פנסיוני, ביטוח, פיננסים
English | RMxnet

שלום אורח  [כניסה]

פתרונות שיווק & תוכן באינטרנט

RMconcept - פתרונות שיווק & תוכן, אינטרנט & אינטראנט
דף הבית | | | | | | צור קשר
פרויקטים
צור קשר

טל' 03-6486738

דואר אלקטרוני

פנייה באינטרנט

אפיון פורטל תוכן לחיסכון פנסיוני, ביטוח ופיננסים

חזון אינטרנט מתקדם לאתר הבית של מגדל בעידן החיסכון הפנסיוני

זוכה Webi 2009 בקטגורית ביטוח ופיננסים

 

רקע: חברת מגדל הפכה, כחלק מתהליכי "מהפכת בכר" בשוק ההון בישראל, מחברת ביטוח לתאגיד פיננסי. תחום הפעילות העיקרי הוא חיסכון פנסיוני - ביטוח מנהלים, קרנות פנסיה, קופות גמל - הנחשב לאחד המורכבים בצרכנות בכלל ובצרכנות פיננסית בפרט. כמובילת השוק החליטה מגדל להוביל את הזירה גם באינטרנט עם אתר המבטא גישת לקוח מתקדמת, תפיסת תוכן פורצת דרך וחדשנות טכנולוגית.

 

האתגר המקצועי

  • חזון אינטרנט ארוך טווח בזירה הנמצאת בתהליכי שינוי מתמידים. 
  • פישוט תהליכי גלישה ושימוש בתכנים ובכלים ויצירת חווית גלישה בתחומים מורכבים בעלי רמת עניין נמוכה.
  • הצבת סטנדרטים חדשים לעולם החסכון הפנסיוני והביטוח באינטרנט וצמצום משמעותי של הפער מול ענף הבנקאות באינטרנט.

 

תוצרים

  • חזון אינטרנט ארוך טווח
  • אפיון שיווק/תוכן
  • ממשקי משתמש - כלים, שירותי מידע, תקשורת לקוחות
  • תכנים

 

מבט לפרויקט

פרויקט אתר מגדל 2008 הינו אתר שיווק/שירות B2C מן הגדולים בישראל בכלל ובתחום החסכון הפנסיוני בפרט, והינו מן המתקדמים מסוגו בעולם. הפרויקט מבוסס על אסטרטגיית אינטרנט שהוכנה עבור מגדל ע"י RMconcept ב-2006.

 

בניית האתר החדש נבעה מהסתכלות על הצרכים המשתנים של לקוחות מגדל, בתקופה בה שינויים משמעותיים מתרחשים בזירת החיסכון הפנסיוני. מגדל הינה חברת החיסכון הפנסיוני, הביטוח והפיננסים המובילה בישראל. לחברה מעל מיליון לקוחות ומחויבת להמשיך להוביל את התחום, גם באינטרנט.

 

התחומים בהם עוסקת מגדל מאופיינים בתהליכי קבלת החלטות מורכבים. הלקוח זקוק לידע, מידע וכלים כדי להתלבט ולהחליט.

אתר האינטרנט החדש של מגדל הוא למעשה פורטל תוכן המכיל את כל הדרוש לתמיכה בתהליכי קבלת החלטות של צרכני ביטוח, חיסכון ופיננסים. דגש מיוחד הושם על עולם החיסכון הפנסיוני, שעבר לאחרונה מהפיכות מבניות והינו אחד התחומים הצרכניים המורכבים ביותר.

 

האתר החדש מתוכנן בנוי לאתגרים החדשים ולאתגרי העתיד של מגדל ומגדל מקפת. האתר מחולק למספר עולמות (ערוצים):

  • עולם החיסכון הפנסיוני
  • עולם הביטוח
  • עולם השירותים הפיננסיים
  • עולם החשבון שלי - מידע אישי ללקוח
  • עולם הסוכנים
  • עולם קבוצת מגדל

 

המראה החדש של אתר מגדל מבטא את ערכי המותג ועומד בקריטריונים המתקדמים ביותר לשימושיות באינטרנט.

התחושה הכללית שמשדר האתר היא נינוחות. רקע בהיר מקל על הקריאה, ממשק ההתחברות מודגש בראש האתר זמין תמיד ללקוח הרוצה להיכנס לחשבונו האישי, כל התכנים מאורגנים באובייקטים אחידים המאפשרים להציג מגוון סוגי תוכן ללא יצירת עומס חזותי.

באתר הוגדרו מגוון אפשרויות להצגת באנרים ותמונות המעשירים את מראה האתר, מחדדים את המסרים ויוצרים חוויית גלישה מהנה.

 

העיצוב החדש של אתר מגדל הינו חדשני ויוקרתי, אך עיקר חשיבותו בהיותו נוח להתמצאות ונוח למיקוד - בקריאת מידע, צפייה בוידאו, הפעלת מחשבון או סימולאטור ועוד.

 

מגדל פועלת בזירות דינאמיות ותחרותיות במיוחד. בתכנון ובניית האתר החדש של מגדל הושם דגש על התאמה למאפייני הפעילות השיווקית, תוך ראייה של צרכי שיווק עתידיים.

  • דף הבית החדש עשיר בתכנים וגמיש להדגשת מסרים שונים עפ"י צרכי השיווק של מגדל. עבור מגדל מקפת הוכן אזור ייחודי עם "דף בית" משלו.
  • לכל עולם תוכן דף שער המאפשר הבלטת "מסרים חמים".
  • בכל האתר ניתן להציף מסרים שונים על מנת למקסם את פוטנציאל הגלישה ולנתב גולשים עפ"י יעדי שיווק ושירות.
  • האתר מותאם לשיווק באמצעות מנועי חיפוש, כגון גוגל.

 

האתר החדש של מגדל מציב את השירות ללקוח במרכז. האתר כולל ערוץ מידע אישי - החשבון שלי - המאפשר ללקוח לקבל תמונת מצב ברורה על החיסכון הפנסיוני שלו. כל לקוח יכול להירשם לאתר, לקבל שם משתמש, סיסמא וקוד הפעלה ולהיות מחובר להשקעותיו בחיסכון לטווח ארוך. תצוגות המידע ברורות ופשוטות ומאפשרות העמקה לפי רצון הלקוח.

בנוסף האתר מכיל מגוון תכני שירות המקצרים את זמן התגובה של מגדל ללקוחותיה ומאפשר ללקוח ליהנות ממענה מקצועי יעיל: הגשת תביעות, הורדת טפסים, מוקדי חירום וכמובן - טפסים אלקטרוניים ליצירת קשר.

 

סוכני מגדל הם זרוע השיווק וההפצה והם אלה שניצבים באופן שוטף בקשר עם הלקוחות. האתר החדש של מגדל מיועד לשמש כלי עזר לסוכן בפעילותו השוטפת - שיווק ושירות ללקוח. האתר כולל עולם תוכן מיוחד עם מידע לסוכני מגדל.

דגש מיוחד הושם באתר על הידוק הקשר בין לקוחות לסוכנים. לדוגמא: הפניית לקוחות מתעניינים (חדשים) לרכישת מוצרים ושירותים באמצעות סוכני מגדל, מנגנון לאיתור סוכנים מתמחים וקרובים ועוד.

 

האתר עומד בכל דרישות הרגולציה החדשות לאתרי גופים פיננסיים וערוך לשינויים ולהתפתחויות.

 

דגשים וחידושים

  • ארכיטקטורת תוכן רב שכבתית המאפשרת הצפת תכנים מהירה עפ"י יעדים תוך שמירה על מסגרות עבודה והיררכיה ברורה.
  • שפת תוכן חדשה בתחום החיסכון הפנסיוני.
  • סינרגיה שיווקית בין תוכן שיווקי תמידע אישי. 
  • גישה מתקדמת לפתרונות שירות עצמי.

 

פירוט משימות

  • תחקיר
    • תחקיר מקצועי בתחומי פנסיה, ביטוח ופיננסים - בישראל ובעולם
    • ראיונות עם מקצועני פנסיה, ביטוח ופיננסים במגדל
    • תחקיר רגולציה
  • אפיון שיווק/תוכן
    • אסטרטגיית האתר - יעדים, אתגרים, מדדי הצלחה
    • ארכיטקטורת תוכן
    • מערך ניווט
    • ממשקי כלים, מחשבונים
    • ממשקי מידע אישי
  • עיצוב
    • ייעוץ שיווקי למעצבים
    • בקרת עיצוב
  • פיתוח
    • ייעוץ שיווקי לצוותי פיתוח
    • בקרת פיתוח - המלצות
  • שירותי תוכן
    • קונספט
    • הדרכת צוותי כתיבה
    • קופירייטינג
    • עריכת תוכן
    • הזנת תוכן

שיטות וכלים

  • סכמות מסכים
  • אתר שירות לתכנים

 

כתבה על האתר באתר כלכליסט

סקירת אתרי פנסיה באתר גלובס

עיצוב: פיונט סדנא
פיתוח אתר שיווקי: נטווייז
פיתוח אתר מידע אישי: מגדל מאסטרו
הפקת מצגות ולומדות: אי-לרנינג
מערכת האתר
10/08/2008

בפרויקטים מסוימים לא ניתן להציג קישור מטעמי סודיות, אופי הפרויקט או זמינות התוכן באינטרנט.

 

[ למעלה ]

תנאי שימוש באתר | סודיות ופרטיות | אבטחת מידע | זכויות יוצרים

© כל הזכויות שמורות (1996 - 2008)

רונן מאיר קונספט קומפני בע"מ צור קשר

ייעוץ ותכנון - שיווק, תוכן | אפיון אתרים | מודיעין שיווקי | שירותי תוכן | שירותי אינטרנט | בניית אתרים | פתרונות ושירותים

דף הבית | גלישה מיטבית | חיפוש באתר | מפת האתר

ספורטאנטר | צ'אנל ישראל | יאללה 65

ט.ל.ח.

פתח/י קישורים חיצוניים בחלון דפדפן חדש

מערכת ניהול תוכן מערכת ניהול תוכן (CMS) - כל הזכויות שמורות ל-RMconcept RMconcept CMS